媒体报道

《三晋工商报》连锁专卖+网络经营+邮购=昂泰

本报记者：王小康

到目前为止，中国的保健品销售基本上都是先大量作广告，之后人们才对其产品及企业有所了解；而昂泰集团却是先建立销售的渠道，然后人们才对其企业和产品有所了解，于是才有了下面的等式

犹如山西人锻炼身体会想到“澳瑞特”，喝生啤酒会想到“金宝岛”一样，如今，人们由连锁专卖网络经营及邮购就会自然想到“昂泰”，这已是不争的事实，因为昂泰集团所开创的是以专卖店的形式，借鉴和学习网络营销的办法，再加上邮购的全新经营思路,是集传统的连锁经营和网络营销的优点于一体的新型经营方式，唯其新才引起了人们的广泛注意，才引来了国家有关部门领导、专家、学者、以及新闻界人士对这一新型经营模式的共同探讨和研究。带着向山西企业界推广这一经营模式的想法，本报记者日前专门采访了昂泰集团公司董事长黄学敏先生。

黄学敏介绍说，从1997年开始他就对现有的商业流通体制进行创新和大胆尝试，并本着对国家有利、对消费者有利、对经营者有利、对生产者有利的原则，采取统一配送，统一价格，统一标识，统一管理，统一结算，统一门面，统一培训的办法，创立了“连锁专卖、网络经营加邮购“的模式，这种模式的优势在于把产品开发与市场开发结合起来，把连锁专卖与网络营销结合起来，把经营者与消费者结合起来，把连锁经营与安排就业结合起来。具体地说就是，在全国范围内建立昂泰连锁专卖店，下属的每一个连锁店及总部的管理中心，实行电脑网络，形成一个庞大的营销网络，每一个顾客购买产品时必须在专卖店的电脑里详细存档，方便备查，跟踪服务。（1）普通顾客购买产品享有专卖店的促销优惠政策，即按照顾客购货次数和数量，给予一定程度的价格优惠。（2）专卖店还制定了产品零售批量优惠计划，即一次性从1盒为单位到10、20、25、30、35、40、45、50盒为单位的不同数量购买产品时，其价格不同。（3）消费者用过产品后，自我感觉良好，效果明显，介绍新的消费者到连锁专卖店购买产品，也享受公司一定的回报。（4）专卖店还招聘兼职业务员推销产品，按数量、销售额比例提成作为业务员的工资和奖金。同时公司在保证了消费者、国家、企业利益的前提下，拿出销售额一定比例的金额，制定自由分配制度，发放给业务员及顾客，来提高他们的销售积极性。在此基础上，改变连锁店坐等顾客上门购买产品的方式，连锁店业务员还要走出去，寻找需要产品的顾客，上门将产品送到顾客手中；为方便离店远的顾客，还可通过邮局汇款或银行汇款，从专卖店邮寄产品；专卖店还开展一系列服务，如专卖家会诊，免费咨询等，从而真正做到服务到家。

作为一个生产商，昂泰集团缘何要插手流通市场呢？或者说，其开创连锁专卖新模式的基础和依据是什么呢？黄学敏说，昂泰集团是一家以“三高”农业为依托，以海、淡水名特优产品养殖为基础，以高科技海洋生物技术为重点的科技型民营企业，其产品如果按照传统的批零兼营、代理销售的营销方式，（一种好产品）一旦全部投放市场，很快就会被假冒，甚至容易搅乱市场，公司在1997年就受到了市场假冒伪劣的严重冲击，而为了抵制一度出现的昂泰系列保健品的假冒产品上市，公司把发往全国的产品全部都收回来，研究新的营销方法。之外，昂泰的“三鱼一珠”（甲鱼、鳗鱼、鳄鱼和珍珠）产品作为新产品，在短时间内树立品牌形象和抢占市场的任务都相当艰巨、相当迫切，为了给企业开辟出更广阔的空间，我们首先实施成功的形象与品牌，树立自己良好的形象。于是我们以此为基础，借鉴和学习了网络营销的一些方法，推出了连锁专卖的销售系统，即摒弃传销弊端，采取最科学先进的产品直销和产品价格随购量积分递减的方式，建立连锁专卖店，从而将产品以最少的环节送到消费者手中，大大杜绝了假冒伪劣的侵袭。此举得到各地的欢迎和积极响应。实际上它也是一种封闭型的销售方式和系统，而比较著名的一些世界品牌，他们创品牌的过程大多采用这样的方式。比如日本的系列化销售、美国的特许专卖等，在市场越来越开放的情况下，他们的产品销售却越来越封闭。从这个意义上说，昂泰集团搞的连锁专卖，代表了一种现代感，创名牌的一个特点。

对于连锁专卖这种新模式具体运行当中所表现出来的一些特点，黄学敏说，一是广泛按照事前《规定》的几个“统一”在全国建立昂泰连锁专卖店，形成大的营销网络，目前已在全国建立了220个专卖店；二是自产自销并在连锁店专是我们自己的产品；三是连锁专卖店明码标价，产品价格是通过国家物价部门审批而实施的，并印在产品包装盒上；四是顾客从专卖店购买产品，专卖店一律出示专卖店发票。从实践看，这种营销方式有利于推动现代化生产，引导消费，降低生产和经营成本，提高流通组织化程度，建立有序竞争的流通秩序。为此我们计划在2000年前在全国建立1000家连锁专卖店，增加产品市场占有率，为国家增加税收。

对这种新型的连锁专卖营销模式，中国人民大学教授、著名经济学家黄国雄评论说：“昂泰集团的探索是有益的，这不仅在于它的产品标志着昂泰集团从场内开发变为市场开发，而且这种经营模式探索的成功与失败应该说是同样重要的。特别是这么大的规模，这么快的速度，应该引起广泛关注。因为它的意义在于可以进一步促进中国连锁业向着更加健康、更加稳步的方向发展。”

在采访结束时，黄学敏告诉记者，目前国家正鼓励发展连锁专卖店事业，但我国的连锁专卖店事业尚处于探索阶段，没有完全成功的经验可借鉴。因此，我们当今在全国范围内发展的这种连锁专卖网络经营事业，也是探索和尝试适合我国国情的连锁专卖路子，也需要不断完善。我们希望通过努力走出一条适合我国国情的商业流通体制之路，为繁荣我国的连锁专卖事业做出贡献。